客戶滿意度調查表 基本資料 公司名稱 填寫人/部門 E-mail 電話/分機 A - 品質 非常滿意 滿意 尚可 不滿意 非常不滿意 產品品質穩定度 品質問題解決的效率 工程變更通知 品質意見 B - 交期 非常滿意 滿意 尚可 不滿意 非常不滿意 產品準時達交 交期的彈性 交期意見 C - 服務 非常滿意 滿意 尚可 不滿意 非常不滿意 客戶服務 客戶需求、文件、報告的回覆 新產品製程能力審查回覆時效 電子化服務 服務意見 D - 技術 非常滿意 滿意 尚可 不滿意 非常不滿意 支援新產品開發的工程能力 問題分析的能力 技術意見 E - 價格 非常滿意 滿意 尚可 不滿意 非常不滿意 價格競爭性 整體性價比(C/P值) 價格意見 F - 競爭力 非常滿意 滿意 尚可 不滿意 非常不滿意 品質 交期 服務 技術 價格 嘉晶與您的最佳供應商的差異? 其他問題 請問您認為嘉晶有其他需要改善的地方嗎? 請問嘉晶有表現良好地方嗎?可告知您認為嘉晶表現優異的地方嗎? 提交
