客戶滿意度調查表

基本資料
公司名稱 (*)
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E-mail (*)
無效的e-mail格式
電話/分機 (*)
請填寫您的電話
1 - 品質
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
產品品質穩定度 (*)
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品質問題解決的效率 (*)
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工程變更通知 (*)
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不滿意的項目請惠賜意見 (*)
請填寫您的訊息
2 - 交期
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
產品準時達交 (*)
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交期的彈性 (*)
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不滿意的項目請惠賜意見 (*)
請填寫您的訊息
3 - 服務
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
客戶服務 (*)
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客戶需求、文件、報告的回覆 (*)
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新產品製程能力審查回覆時效 (*)
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電子化服務 (*)
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不滿意的項目請惠賜意見 (*)
請填寫您的訊息
4 - 技術
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
支援新產品開發的工程能力 (*)
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問題分析的能力 (*)
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不滿意的項目請惠賜意見 (*)
請填寫您的訊息
5 - 價格表現
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
價格競爭性 (*)
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整體性價比 (C/P值) (*)
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不滿意的項目請惠賜意見 (*)
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競爭力比較:請告訴我們嘉晶與您的最佳供應商的差異
您的最佳供應商
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
品質 (*)
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交期 (*)
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服務 (*)
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技術 (*)
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價格表現 (*)
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嘉晶與您的最佳供應商的差異? (*)
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其他問題:
請問您認為嘉晶有其他需要改善的地方嗎? (*)
請填寫您的訊息
請問嘉晶有表現良好的地方嗎?可告知您認為嘉晶表現優異的地方嗎? (*)
請填寫您的訊息
問卷結束;感謝您撥冗回覆