客户满意度调查表

基本资料
公司名称 (*)
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E-mail (*)
无效的e-mail格式
电话/分机 (*)
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1 - 质量
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
产品质量稳定度 (*)
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质量问题解决的效率 (*)
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工程变更通知 (*)
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不满意的项目请惠赐意见 (*)
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2 - 交期
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
产品准时达交 (*)
输入无效
交期的弹性 (*)
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不满意的项目请惠赐意见 (*)
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3 - 服务
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
客户服务 (*)
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客户需求、文件、报告的回复 (*)
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新产品制程能力审查回复时效 (*)
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电子化服务 (*)
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不满意的项目请惠赐意见 (*)
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4 - 技术
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
支持新产品开发的工程能力 (*)
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问题分析的能力 (*)
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不满意的项目请惠赐意见 (*)
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5 - 价格表现
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
价格竞争性 (*)
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整体性价比 (C/P值) (*)
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不满意的项目请惠赐意见 (*)
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竞争力比较:请告诉我们嘉晶与您的最佳供应商的差异
您的最佳供应商
非常满意
满意
尚可
不满意
非常不满意
质量 (*)
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交期 (*)
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服务 (*)
输入无效
技术 (*)
输入无效
价格表现 (*)
输入无效
嘉晶與您的最佳供應商的差異? (*)
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其他问题:
请问您认为嘉晶有其他需要改善的地方吗? (*)
请填写您的讯息
请问嘉晶有表现良好的地方吗?可告知您认为嘉晶表现优异的地方吗? (*)
请填写您的讯息
问卷结束;感谢您拨冗回复